Wejdź w formularz zwrotów.

Wypełnij formularz, podając dane, dotyczące Twojego zamówienia w naszym sklepie.

Po wypełnieniu formularza zostaniesz przekierowany do strony, na której wybierzesz dla siebie wygodną formę nadania paczki.

Pełną informację o zwrotach w MMAniak możesz znaleźć tutaj.

Technicznie taka wymiana odbywa się na zasadzie zwrot - nowy zakup. Wykonaj zwrot towaru, my zlecimy zwrot środków na konto. 

Prosimy o złożenie nowego zamówienie na nowy produkt.

Jak wykonać zwrot? Sprawdź tutaj.

Wystarczy wypełnić formularz reklamacyjny online:

Formularz reklamacyjny

Następnie, w przeciągu 24 godzin, wyślemy kod z InPost do nadania wadliwego produktu w dowolnym paczkomacie (Należy napisać kod na paczce. Na ekranie paczkomatu wpisujemy swój numer telefonu i kod z paczki. Można również wtedy zmienić wielkość skrytki).

Gdy przesyłka do nas dotrze, rozpoczniemy proces reklamacyjny. Rozpatrywanie reklamacji może trwać do 14 dni, jednak zazwyczaj robimy to znacznie szybciej.

Tak, możesz zwrócić lub wymienić produkt w sklepie stacjonarnym. Oprócz produktu zabierz ze sobą dowód zakupu. Może to być paragon, faktura, numer zamówienia online lub potwierdzenie płatności kartą z konta bankowego.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza online podaj w formularzu numer zamówienia.